Vondy&LosA

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我认为我的客户和我一样。这有点不同，因为我的顾客确实有纹理的头发，他们确实喜欢成分，但他们可能不一定有我的头发类型或与我有同样的困难。 我不想只对自己说话，我想对我的客户说话。我必须真正查看数据并在我的网站上创建一个测验。我们在网站上进行了测验，以 电话号码数据 尽可能多地了解我们的客户。我们开始询问有关他们的年龄、他们有什么问题、你有孩子吗、你的头发干燥吗？提出一大堆问题来缩小我们的客户范围，这样我们就不仅仅是针对我自己，而是真正针对想要购买我们产品的人。 通过独特、引人入胜的广告进行优化和重定向 菲利克斯：你提到了测验，但也提到了数据评估。您在数据中寻找哪些指标，而那些不一定想要开发测验的企业也可以搜索？ Keya：我们查看的一些数据来自 Typeform。Typeform 是 Shopify 商店中的一个应用程序。

您可以创建您想要的任何类型的测验，并在测验中放置开放式问题，或者在测验中放置是或否问题。我们提出了一系列问题，但我们从该测验中获得的最大数据是，您最大的头发困扰是什么？我们是一个以教育为基础的品牌。我们想首先提供教育部分。我们想知道如何帮助您解决这个问题以及如何与观众交谈。Typeform 为我们提供了所有这些数据。它不仅帮助我们了解客户、他们的年龄、他们遇到的问题，而且还帮助我们能够专门与他们交谈，因为他们已经告诉我们发生了什么。 菲利克斯：询问你的客户关于你的利基市场最大的困难是什么是非常有价值的。当你问这个问题时，答案有多少不同？ Keya：我们收到了很多不同的问题，但通常我们发现大约有四个问题是我们行业中每个人都经常遇到的问题。它们都与对健康头发的渴望有关。



我们确实试图找出除了这四个问题之外还有哪些不常见的问题？好处是我们不仅可以解决这些问题，而且还为我们提供了新的想法，帮助我们在与客户交谈的方式以及考虑未来产品的产品开发时变得更具创新性。 利用测验更好地了解客户的需求，Tailored Beauty 能够优化和重新定位客户。量身定制的美丽 Felix：您如何利用这些知识来指导您的广告支出策略或内容营销？ Keya：当我们做付费广告时，我们实际上有一个使用的渠道。在漏斗的顶部，我们首先有教育部分，因为我们意识到，当查看这些数据时，有时人们拥有产品，但他们真的不明白如何使用它们。所以，教育是第一位的。 当我们制作广告时，我们尽量不制作过于商业化的内容。我什至会在我的浴室里展示产品，展示产品的使用方法，解释它并展示我们得到的结果。当我们查看要转换的数据时，这是我们制作广告时要做的第一件事。
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